Política de privacidad
Última revisión:  03 de marzo de 2024 

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
 

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

 

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las elecciones que hace y los productos y características que utiliza. Obtenga más información sobre la información personal que nos proporciona.
 

¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
 

¿Recibimos alguna información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

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¿Cómo procesamos su información?

 

Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.

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¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

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¿Cómo mantenemos segura su información?

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Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados podrán derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar incorrectamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.

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¿Cuáles son sus derechos?

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Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

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¿Cómo ejerce sus derechos?

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La forma más fácil de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso de datos del sujeto o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.

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¿Desea aprender más sobre qué hacemos con la información que recopilamos?

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Revise el aviso de privacidad completo.

 

 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporciona

 

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente.

 

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o de otra manera cuando se comunica con nosotros.

 

Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

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• nombres

• números de teléfono

• direcciones de correo electrónico

• nombres de usuario

• preferencias de contacto

 

Información Sensible. No procesamos información sensible.

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Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada "¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?" a continuación.
 

Datos de la Aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso:
 

• Datos del Dispositivo Móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como su identificación de dispositivo móvil, modelo y fabricante), información del sistema operativo, información de versión y configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si está utilizando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil y la información sobre las características de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.
   

• Notificaciones Push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push sobre su cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir estos tipos de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

 

Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para solucionar problemas y para nuestros fines internos de análisis y reporte.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
 

 

Información recopilada automáticamente

En resumen: Algunos datos, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y del dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

 

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso,  características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis y reporte.

 

La información que recopilamos incluye:

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• Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información de diagnóstico, uso y rendimiento relacionada con el servicio que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir información del dispositivo, información del evento del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de fallas") y configuraciones de hardware).
   

• Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, sistema operativo e información de configuración del sistema.
   

 

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2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

 

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
 

• Facilitar la creación de cuentas y autenticación y de otra manera administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
   

• Responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
   

• Enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
   

• Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
   

• Permitir comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su información si elige usar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicación con otro usuario.
   

• Evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
   

 

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

 

Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con terceros proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:

 

Servicios de Computación en la Nube

• Plataforma de Google Cloud
   

Funcionalidad y Optimización de Infraestructura

• Firestore en la Nube

• Almacenamiento en la Nube para Firebase (Cloud Storage)

• Funciones en la Nube para Firebase (Cloud Functions)
   

Registro de Cuenta de Usuario y Autenticación

• Autenticación de Firebase

• Google OAuth 2.0

• Inicio de Sesión con Apple

 

También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
 

• Transferencias Empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
   

• Cuando usamos Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Informes Demográficos e Intereses de Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout  Puede optar por no participar en las funciones de publicidad de Google Analytics a través de la Configuración de Anuncios y la Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para optar por no participar incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice . Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
  
   

4. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?

En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

 

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros. Cuando elige hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en esa plataforma de redes sociales.

 

Utilizaremos la información que recibimos solo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le hagan claros en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

 

 

 

5. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Mantenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en este aviso de privacidad a menos que lo requiera la ley.

 

Solo mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo del período en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
 

Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima continua para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislará de cualquier otro procesamiento hasta que la eliminación sea posible.

 

 

 

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nos esforzamos por proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

 

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos, encriptando todas las comunicaciones entre el cliente y nuestros servidores en la nube. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan vencer nuestra seguridad e inadecuadamente recopilar, acceder, robar o modificar su información. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Debe acceder a los Servicios solo dentro de un entorno seguro.

 

 

 

7. ¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni los comercializamos.

 

No solicitamos deliberadamente datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente en que dicho menor dependiente use los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente tales datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en pacorojaslabdental@gmail.com.

 

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8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento.

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Retirar su consentimiento

Si estamos confiando en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

 

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en función de fundamentos de procesamiento legales distintos al consentimiento.

 

Información de la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede:
 

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

• A pedido suyo para terminar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
   

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a pacorojaslabdental@gmail.com.

 

 

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9. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIR (DO-NOT-TRACK)

 

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Seguir ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En este momento, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales de navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

 

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10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

 

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, es posible que le notifiquemos mediante la publicación destacada de un aviso de tales cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para informarse sobre cómo estamos protegiendo su información.

 

 

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

 

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a pacorojaslabdental@gmail.com o contactarnos por correo postal en:

 

Laboratorio Dental Paco Rojas

Carmen Serdán, Residencial Colón y Col Ciprés, Toluca de Lerdo, Méx., Mexico

Toluca de Lerdo, Estado de México 50120

Mexico
 

 

 

12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

 

Según las leyes aplicables de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos.